当当网订单取消受阻及服务问题

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我于2025年7月05日于当当网购买了徐涛核心考案,肖秀荣1000题,肖秀荣8套卷,肖秀荣4套卷,肖秀荣背诵手册5件商品,因发货速度极慢,没有发货速度的承诺,物流速度极慢,决定取消订单,我先后取消了,8套卷和背诵手册两件商品,当取消到4套卷时,平台无理由不予取消,也不予解释,与客服联系后说由专员联系,同时也未予以解释,庄园的联系电话迟迟未来。除此之外,平台还存在在无告知的情况下捆绑销售其它积压商品,在途商品不予处理售后等问题。现要求取消肖秀荣4套卷和徐涛核心考案两件商品订单。

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