秀动平台退票申请遭拒引发纠纷

网友保保_6d82e0a3 2025-07-11

处理中

我于2025年7月11日在秀动购入【姜云升不息巡演】广州站演出票，因在另一平台有重复订单，希望申请退款，并主动提出接受合理的退票手续费，但平台客服以商详已说明不可退票为由，拒绝为我申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 14:15:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 14:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 13:15:45

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

430元

投诉编号：

99136709

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