美团酒店改签问题及权益侵害
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我于2025年6月22日在美团酒店平台,下单了7.13日到7.14日的海韵春居酒店(酒店标明7.13日18:00之前酒店可以退款),美团酒店客服于7月1日打电话通知我该酒店不营业了,帮我改签成锦江之星品尚酒店(420多一晚,此酒店同样标明7.13日之前可以退款),帮我改签的过程中我没有收到任何后续不能退不能改的说明。由于行程原因,我想改成尚客优悦酒店(280多一晚)但是美团酒店一直说不能改酒店,我要定的酒店价格从420降到了280元,不存在恶意订高档酒店的行为。侵害了我作为消费者应有的权益。我的诉求是不改日期只改酒店。不接受退款,退款要有三倍的补偿。
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补充内容
7.11日19:32分美团客服打电话说入住酒店后开发票可以补偿最高97元的差价。如果能确定是97元的话就可以,我撤销退款,不确定话继续申诉

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