小米电视多次故障要求更换

网友保保_X9sgz6Ol 2025-07-11

处理中

我于2021年底于太原市万象城小米店购买65寸小米电视大师电视机一台，金额9999元，保修期三年，于2024年年初屏幕出现问题，致电小米，维修费5000元，于25年年中，主板坏掉，无法开机。品牌质量太差，现要求更换新电视。

投诉进度

企业跟进

2025-07-12 12:42:12

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-11 21:54:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 21:54:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 19:16:36

投诉信息

小米

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

99139122

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