小米手环8质量问题及售后推诿

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我在淘宝小米官方旗舰店购买的小米手环8nfc版,出现了后盖脱落、频幕失灵、无法开机等质量问题,同时网上许多小米手环8买家也是出现类似问题,并且小米6、7、9都还在售卖,唯有8下架了,可以侧面印证小米手环8存在质量问题,联系小米售后拒绝维修,只给了出钱换新的方案,侵害了消费者权益。我的诉求是帮我修好或者通过特殊维修免费换新。

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