退单后未退款且无法联系客服

网友保保_9wMmrESL 2025-07-12

处理中

我退单了但一直不给我退钱我现在买钱买票了它一直不退钱也查不到退款信息打电话也没有用

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2025-07-12 08:00:57

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用户发起投诉

2025-07-12 06:50:38

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

279元

投诉编号：

99140698

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