途虎养车保养后车辆故障投诉
网友保保_34d0f618
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我的车子于6月28日开到贵阳市白云区途虎养车工场店(贵阳北尚御景店)进行正常车辆保养,在车辆未进行保养之前,车辆可以正常行驶,无任何异常情况,经过途虎养车保养,更换了机油,变速箱油,冷冻液,更换之后第二天车辆也是在途虎洗的,也是他们帮忙开出来的也没说有问题,第三天车辆行驶之后,当天夜里车辆发现高温不敢行驶,第四天开到当地途虎养车检查发现冷冻液里有变速箱油。夜里拖到五菱售后检测,经过全面检查变速箱油跟冷冻液串油串水,水油混合了,导致现在水油系统全部需要更换,变速箱也发生异响,从我的车子保养出来到行驶上路,根据机动车维修管理规定我的车子也还在他的一个质量保证期,现在我就想把车子修好挽回我的损失,有一个保障有这么难吗?
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