京东物流快递丢失且理赔处理不当

网友保保_f3IHR82l

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我于7月6日发往四川宜宾的京东物流快递,已保价2200元。7月8日在重庆中转场一直没有物流信息,打电话给京东快递询问,说要查找,承诺7月12给结果。货品找到要不就是全额理赔。结果12日当天反馈说工单被驳回,要求继续在等5天找货。本人并不认可,认为京东快递霸王条款。消费者有权利拒绝这一要求。本人要求京东快递全额理赔,并道歉!

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