圆通快递面单破损导致扣件且服务态度差
网友保保_3CkR30Wl
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我于7月4号在拼多多购买了一件衣服，一个星期没到货，在此之前我们看物流信息在揭阳一样没有更新，期间咨询过拼多多商家以及物流客服，只是告知正在运输中，让我们继续等待，最后我们打了圆通的电话才被工作人员告知我们的快递由于面单破损被圆通扣下，但是再此期间我们并没有收到圆通的电话或者信息告知我们消费者一声需要商家重新补寄，昨天7月11号我们打了圆通的电话告知此事情，客服当时服务态度消极，说话特别快，根本听不清楚再说什么，只是一味的自言自语，像背课文一样，最终告知两个小时内我需要有结果，客服告知可以，已经帮忙备注并且处理此问题，但是到今天我都没有收到圆通以及他们客服的任何一个电话或者短信。
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