泡泡玛特盲盒退款纠纷
网友保保_fCbHOcOs
处理中
在泡泡玛特微信小程序里面的在线抽盒抽盲盒，第一次在这个渠道抽，抱着试试的心态抽了一个。后面付款完就弹出了在线拆盒，因为第一次抽并不知道平台规则。我就接着点开了。后面自己觉得不需要盲盒了，就想退款。结果官方客服一点都不给退，说我已经拆盒。可是我根本就没有拆任何实质性的盲盒，也不知道哪个盲盒是哪个，客服说我损害了其他消费者的利益。我损害了哪个消费者的利益？作为一个消费者，我的利益又从何保障？只要付款，即使是未发货，非质量问题一概不退不换，我的利益从何保证？是否有些强买强卖？
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