腾讯视频六年重复扣费要求退费
网友保保_gqxbjFKH
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腾讯视频重复扣费我长达六年之久,每个月都是自动扣费没有关注过扣的什么费用,我从2019年10月从普通VIP会员升级为SUVP会员,正常情况下升级完应该只扣我升级后的会员费一个月24,结果每个月都是扣两次费用,试问我洗净升级的包含普通会员该有的功能为社么还要收我两次费用,问客服说时间会叠加,但是两笔费用的扣款时间每个月都是固定准时的并没有叠加,而且两个功能都不一样怎么叠加,客服后面承认重复扣费我让退还我的费用他却说只能我现在手动关闭,这合理吗,你们凭什么多扣我费用,我只认是吗,我要求退还多扣费用,每个月19元,共计五年7个月,共计费用1273,要求退回