小鹏汽车销售误导及补贴问题投诉
网友保保_HGiY0tDu
处理中
我于2025年6月25号晚上在广东省佛山市禅城区佛山世纪车城3座101号铺购买一辆小鹏汽车,完成订车手续,其销售告知可以申请补贴2000元,期间到27号完成所有流程,当天提车,发票已出,其工作人员(交付人员,销售,小鹏管家)没有任何人提起补贴流程以及自己申请。直至7月11日,我问起才跟我说7月2号的时候没有了,其销售解释补贴额度从6月30日开始下跌的,但是并没有告知我,让我准备资料或者做一个心理准备,事后找小鹏的客服沟通态度恶劣,说这个是我自己的问题,一直推卸责任,并没有解决问题。麻烦介入处理,让小鹏汽车不负责任的工作人员受到相应的处罚并对我做出相应的赔偿