小米电视出现严重质量问题，售后处理拖延
网友保保_X9sgz6Ol
处理中
我于2020年11月于太原市万象城购买小米电视一台，价值9999元，使用一段时间后顶部出现白条，后来白条加粗，联系售后修理费5000元，一直没处理，小米售后打电话给我可以五折修，一直没处理，现在电视机不仅上方有白条，很粗，左侧出现两条竖线，并且开不了机，无法使用，要求更换新机。请尽快处理，目前严重影响到家庭使用。一万元的电视买了不到五年，使用频率不高，没有人为损坏，刚过保修期各种问题频出，质量太差。7月12日小米客服联系我说要上报处理，昨天也没答复处理结果。
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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