未开通会员被扣费，拒绝退款

网友保保_HRdoMk8L 2025-07-14

处理中

我没有在此平台开通过任何会员，商家恶意扣取我费用，商家还拒不退款，不给予处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 13:06:32

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用户发起投诉

2025-07-14 11:12:11

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99151904

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