喆啡酒店未入住被扣款投诉
网友保保_b071f7cf
处理中
本人并未办理酒店入住，酒店也没有通知入住。1.酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款：3.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住已离店变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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