小米电视质量问题维修费用争议

网友保保_X9sgz6Ol 2025-07-14

处理中

于2020年11月底在太原万象城购买小米电视，投诉过两次，于7月14号再次接到小米售后电话要求我这边出维修费的一半，换屏5000，主板维修1700，电视本身质量问题，还要求消费者自己出维修费，小米售后就是要通过这种方式拖延处理，消费者权益得不到保护。要求更换新机。

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 08:27:37

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 22:27:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 22:27:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-14 18:38:28

投诉信息

小米

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

99155151

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉