95分平台售假包配件并拒绝合理赔偿
网友保保_XDIwZNP4
处理中
我于2025年7月在6日18点07分在95分平台购买1955mini马鞍包，金额7901元，在2025年7日派送后，包包送往中国检验认证集团（简称:中检)检验，中检于2025年7月10日在产品检验中发现，包包的原始配件肩带为假，无法出具检验报告。我随后第一时间向95分客服反应包包因肩带是假的而无法过检，随后95分平台安排客服专员与我联系，经过几轮沟通，客服再调取平台仓库图片后发现肩带的确是假的，但给予的处理方案从让我留下包包自用给予100元的补贴，到现在的包包退货退款处理，我无法接受，现要求95分平台根据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第十五条，经营者提供的商品有欺诈行为的给予退1赔3处理。而95分平台在核对其仓库留底照片核对后，发现包包肩带的确为假，仍不积极面对处理的，恳请有关部门给予严查并处理！！！
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