京东外卖服务差，送餐超时且处理无果

网友保保_94326a35 2025-07-15

已完结

平台售后服务差，投诉无人处理！推卸责任，存在欺诈消费者行为！外卖超时无人处理，催单无反应！无法送达的情况下还一直不间断的更改送达时间，给顾客一种错觉，恶意引导顾客！！！

投诉进度

用户评价

2025-07-21 20:10:00

用户申请完结

2025-07-21 20:09:50

申请原因

推卸责任，毫无售后！欺诈消费者！

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 03:12:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 03:12:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 03:10:13

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99156846

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