抖音商城支付异常导致财产损失
网友保保_nYCsJaNR
已完结
我于2025年7月13日在抖音电商平台购买钻石充值他人账号529.5元,出现支付的时候没有输密码就给我支付成功,导致损失钱财,侵害了消费者的财产权利,我的诉求是要求退还300块钱优惠券并给予补偿。
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平台监管力度不够,没输密码就支付成功,不是本人志愿支付。

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