抖音购买电信流量卡遭遇货不对版及欠费问题

网友保保_mjjKibyC 2025-07-15

已完结

我在抖音买了一张电信的流量卡，到货后快递员要求人脸识别激活，激活完了告诉我是联通的卡，还要我充值100（未充值），我说我买的电信卡，找抖音店铺，客服只会说抱歉让我注销电话卡，重新发货给我处理，我去联通app注销电话卡，已提示我欠费16块多，这不纯诈*吗，抖音客服也不管

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 11:19:11

申请原因

其他平台投诉

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 10:33:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 10:27:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

99157644

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