作业帮P20学习机课程未同步宣传

网友保保_59a7f268

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本人于2024年8月15日在京东商城作业帮旗舰店购买了一台作业帮P20学习机,当时商家宣传说课程会跟教材同步更新,但实际上并没有,孩子学习要用的时候根本就找不到作业帮所谓“同步的课程”,多次找平台,商家客服,都一直敷衍,推卸责任…没办法孩子只能去找外面机构学习,恳请依法查处该商家,根据《消费者权益保护法》,退一赔三!

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1997.5元
投诉编号:
99158791
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