百度地图打车服务问题投诉
网友保保_f318b96b
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我于2025年7月15号下午14点41分打的车，上车前的车牌号与在平台打的车牌号完全不一样，司机上车前也并没有告知乘客需要线下支付，毕竟是在平台上的车，我们要求线上支付后，司机说误操作其实是故意关掉了线上支付的渠道，不仅绕远路，还要在乘车过程中一直问顾客隐私问题，且一直强调顾客是个女孩子是个学生，后添加微信和电话一直辱骂乘客，打过平台客服，客服一直维护司机，说司机不归平台管，那为什么要出现这个打车选项呢？且明知顾客要去上班，一直耽误乘客时间，出现的误工费谁来赔呢？是在平台打的车为什么找不到记录呢，找不到记录怎么来接的单呢，平台没有维护顾客权利就算了，还一直要求顾客妥协这个无理收费，顾客并没有对司机有言语上的任何辱骂和威胁
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