倍思商城赠品退货纠纷及价格争议
网友保保_fe3f89bb
已完结
我在该平台上购买了一个充电宝，他并赠送了我一个电风扇，后来我觉得商品不满意，我把电风扇和充电宝一起退回了，但是商家却说没有收到，所以可能是快递员忘记把电风扇退回了，但是我当时没有取证，也就是把充电宝和电风扇放在一起的照片，所以我运承担部分责任，现在关键在于商家让我跟快递员自行联系，但是我现在已经联系不上了，他要依旧让我赔偿¥30，但是那个电风扇不是品牌电风扇，我让他们充是成本价和相关，能够证明商品价值的单子，他们也不愿意给我，他们不愿意公开成本价格，他们侵害了消费者的知情权，我现在有权实行监督权，让他们公开价格，若价格在合理范围之内，我可以承担部分责任，但是他们不公开的话，我要举报他们有虚台价格的嫌疑。
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您好，需寄回风扇后可给您退货退款。
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