格力天猫店空调安装及售后问题

网友保保_c3376098

已完结

我于2025年七月五号在天猫商城买的格力空调,七月七号到的货,给安装师傅打电话联系多长时间安装,安装师傅说得半个月,我问能不能自己安装,然后师傅给解码,师傅说可以,安装完让我联系他安装花了500块钱,安装好了安装师傅联系不上了,打客服,找天猫客服四天都没有解决,不解码就用不了格力空调,格力客服说尽快给联系已经8天了依然没人跟我联系。退货还不给退安装费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好!已收到您的反馈并安排核实处理,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像