京东物流衣物丢失及理赔不合理

网友保保_YNtSNBSm

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本人于抖音平台5月5日下单五件干洗衣物的服务单,衣物共五件,分别是两件长款羽绒服和三双运动鞋,价值共计3900元左右(四件衣物皆有线上消费凭证,仅一件为线下购买)。截止今日衣物至今没有返还,商家反馈说衣物丢失。物流显示于5月15日客户取消,但本人从未操作过。打电话再三确认才说货物确实丢失,但距下单时间已超过一个半月,京东物流存在掩人耳目,欺*消费者行为。物流反馈由于没投保仅能赔付1000元。但此单并不是本人下单,没有投保权限。本人觉得非常不合理,请求追责赔偿。

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