中通快递服务态度差及未履约问题
网友保保_esWozM38
处理中
我与2025年7月15日下午来到河南省周口市川汇区许湾乡许湾街道中通快递办理退快递业务，本人选择的是上门取件，驿站的工作人员没有完成上门取件工作，是消费者自己去中通快递站点进行退快递！如果中通快递不能完成上门取件的工作，那么请他们取消上门取件！！！并且在退快递的规定时间之内，快递驿站的工作人员擅自给我修改时间，没有经过本人的同意。本人去快递站点退快递的时候，工作人员态度很嚣张！！！说话语气很恶劣！！！！！全称都在变相指责我，说我为什么没有提前来！我明明就是在规定时间内完全没有超出时间，结果他们反而不经过本人的同意，修改我的退货时间。 在此沟通中，工作人员的态度十分恶劣，说话语气十分强势。我是一位年轻人，我本人会上门取件退快递的流程，不敢想象如果是一位老年人，在中通快递进行退货的话，工作人员的态度是有多么嚣张！！！ 并且本人严重怀疑该驿站随便招聘社会人士进行工作，这些员工没有基本的职业素养，素质低下态度恶劣！！！望有关部门认真调查，不要寒了百姓的心！
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