京东物流空调配送严重延误

网友保保_806daU20 2025-07-16

处理中

七月五日淘宝平台下单买的空调预计8日送到11日安装并且有准时宝一直到目前16日了仍未送达客服只会敷衍了事

投诉进度

企业跟进

2025-07-16 09:10:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 01:44:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 01:44:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-16 01:42:12

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99162959

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