德邦物流货物损坏且赔偿处理敷衍

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我7月10号在德邦物流下单,发了一个除湿机到山东烟台,对方于7月12日收到。东西是德邦物流快递员进行打包的,收了我快递费+打包费77元。结果东西收到后发现有损坏(有打包前完好无损的照片及收到后损坏的照片),并积极联系客服及快递员申请赔偿,但是对方态度敷衍,反复推脱,直至今天(7月16日)也没有任何实质性的答复。现在我需要快递公司赔偿我商品的价格及物流费用,并积极处理。

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