淘宝购买防晒衣质量问题及售后无回复

网友保保_a6dcdceb 2025-07-16

审核中

2025，7月2号在淘宝买了两件防晒衣，后面发现质量不好，洗了缩水，找商家解决，商家不回复，后来找淘宝平台，平台说商家保证金不足，联系不上商家，让我等。现在还没结果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 11:25:43

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用户发起投诉

2025-07-16 11:24:49

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

99164297

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