华住会诱导购买金卡且无法退款
网友保保_2ae421ec
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我于2025年7月15日在华住会客服的诱导下，跟我说办金卡会员订房便宜，然后在齐小程序上了8.4-8.7三晚房间并且购买了金卡。7.16号发现行程有变，想退房，被告知只能退房费，不能退金卡钱。金卡本人并未使用，购买过程只在客服的指导下进行。对方回复金卡不能全额退款，但本人取消房间的时间并未到订房当日，本人觉得不公平，没有保障到个*益。本人诉求把本人未使用过的金卡会员退回，并全额退款。
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