华住商旅预订取消后未退房费
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6月5日通过华住商旅小程序，预订了7月13日的星程精河文化南路酒店的2间大床房。 后由于计划有变，在6月7日通过华住商旅小程序确认取消了本次预订。 7月14日发现一直没有退还房费。经联系华住商旅客服，对方称并没有看到退房申请，并拒绝退还房费。 我们多次主动联系华住商旅客服，对方只是敷衍说没有看到申请，并未进行其他方面的沟通。 我们诉求是退还房费。 （华住商旅的母公司名称为：汉庭星空(上海）酒店管理有限公司）
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