快递员私自签收且未送达投诉

网友保保_ef030ea9 2025-07-16

已完结

我于2025年7月11日在电商洁碧泉JBQAN家居日用旗舰店购买淘米水氨基酸洗发水去屑控油蓬松持久留香超香洗发露沐浴露两件套，快递单号：JT53****5593100 ，7月14日快递员私自签收，14日至16日联系快递员，均未送达，寻求商家未果，快递员提供虚假信息谎称送达，实际我并没有收到过，我认为该快递员存在态度问题和行为问题，我的诉求是处罚该快递员！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 22:42:20

企业跟进

2025-07-17 00:08:55

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 22:27:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 22:27:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-16 22:01:49

评论 0

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

46.9元

投诉编号：

99168398

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

极兔快递投递错误且处理不力

快递员私自签收且未送达投诉

快递破损丢失且客服拒绝合理赔偿

极兔快递延误且商品损坏，赔偿协商无果

极兔速递未通知投递代收点

快递破损严重且拒绝赔款

快递包裹丢失及客服处理不力投诉

快递被无故退回且服务态度差