租车平台未退差价且服务态度差
网友保保_4b520c37
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我是江西一名到威海的游客，我于7月10号到哈啰租车平台租了一台白色日产天籁汽车，等我到达威海接车时是一辆黑色天籁，商家就说给我换白色车，后面换了一辆白色大众宝来紧凑型车我当时就提到都降低了一个档次肯定有差价退吧？商家对接人说没有差价一样的租车费，后面经过我看平台差价还不少，跟商家和哈啰租车平台都要求退差价，都不肯退差价，服务态度很差。希望投诉平台能帮忙妥善解决，还消费者一个公道，给市场营造一个好的租车消费环境，谢谢🙏
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还有照片证据，他们自己拍的照，明显上面平台是天籁，下面拍照的实物我开的是宝来
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