淘宝购买黄金手链货不对版且拒绝退换
网友保保_ZvO9WCYM
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从淘宝买了黄金手链，当时和客服沟通可否换一个小配件，客服说换了属于定制款，然后觉得不换了，后来和商家说不换了，换了没法退换，商家也答应（对话框商家未提及换不换款都不能退换） 如果当时客服对话框强调不退不换即使货不对版也不能退，你看消费者会买会下单么？货品到货以后，克重，货品样子都不对版，卡扣也扣不下，商家说这是正常的，货不对版是正常的？七天无理由不退换，有理由有瑕疵也不退换？
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