购买机票显示航司不符且退票手续费高
网友保保_kzxcjPuT
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我在7月18号中午买了武汉飞往雅加达的机票,我购买之前点进去链接是国泰航空公司的飞机,付款以后,夜里8点多我发现出票的是南方航空公司的飞机,然后飞猪客服跟我说一堆,我也投诉了,他们非说我就是购买的就是南方航空的,然后我想算了,不跟他们扯了,就退了,结果退了以后,我去同程旅行购买这个国泰航空的机票,结果出的也是南方航空的票,我就立马退票,我最后就打了南方航空的客服热线,人家告诉我可能就是他们没有票了,因为我点进去的都是剩1张票,两张票这种的,然后挂的链接是他们南方航空的票,我给我家人买的都是国泰航空的票,包括我在买票前两天看的都是国泰的票,我不可能看错,更不可能再退了飞猪的票,再去买同程的票,还能看错把,然后我就明白了是他们第三方的原因,现在退票手续费需要我自己来承担,是5000元,我打电话给航司,航司客服明确表示没有收取这么高的手续费,我现在要求他们给我退掉我的手续费。全款退票给我,可以看到我前两天看的票就是国泰的,今天订票跟我家人沟通的也是国泰的,我夜里退票以后,重新购买了同程的国泰的时候,最后出的依然还是飞猪的。