飞猪平台酒店预订无房并拒绝协调
网友保保_HA8CQbjz
已完结
本人于7月25日在飞猪平台预订了迪拜国际机场假日酒店订单号2700****2368，2700****2368，并收到订单确认。然而我实际到达酒店后却被告知无房。一开始让我等着商家协调房源，协调了两三个小时，商家说自己资源有限，无法解决让我自己找酒店。最后找了朋友的朋友，才停止流落街头。造成时间、精力及费用损失。 飞猪平台入住保障完全形同虚设，商家明确说他们没有其他资源，让我另行寻找住处，导致一行三人流落异国街头，这是属于欺诈行为依据《消费者权益保护法》第五十五条，我的诉求是退还原订单费用并赔偿三倍金额
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
