电信套餐涨价且销户受阻

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电信套餐每年都在涨价,今年到期想着如果能按元价格续费就算了,联系工作人员申请了几次都告知不可以,就想着取消,联系工作人员问为什么想取消说可以去申请原来的价格,不想再去掰扯决定取消。又被告有一副卡被锁定,必须去主营业厅取消才可以(当地办不了)用了十几年这张卡从未知道有这一张副卡存在,想尽一切办法不想让你取消卡取消宽带。工作人员态度不好。

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