抖音平台电影票退款金额不符
网友保保_2KZruIC1
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我于2025 年7月15日在抖音电商平台购买电影票，发现买错了就立马退了，全程不到一分钟，后面我查看账单发现有少退钱的问题，联系平台说什么规定了的1h之内退要收多少手续费，我去看了根本没有写任何收取手续费的文字，后面平台打电话说补偿优惠劵，我不接受，让我去联系电影院商家那边，联系后电影院那边说能退让我去联系平台说这是平台少退的。关键我都没去消费，抖音电影票平台为什么少退?订单上都写了退款金额91.8还少退钱，侵害了我消费者权益，我的诉求是全额退款，不支持任何优惠劵形式的补偿
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