中通快递多次投递问题及服务不到位
网友保保_b5deaee6
已完结
之前投诉了就说会送，送了两次后面就不送了，几天的件都存放在驿站，群里发信息不回，打电话不接，搞得没有办法师傅直接去驿站拿，问他们怎么不送，就一句话太忙了，还给错件，导致我们公司被投诉，太忙了是你们的问题，不是我们消费者的问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年7月19日回复：针对客户诉求，核实快件客户已收到，后续安排业务员送货上门。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
用户补充投诉
补充内容
怎么投诉就是不送货，公司基本每天都有快递，让我们怎么去拿，所谓的太忙了，就是招几个未成年的童工，天天在那里守着。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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