飞猪平台台风天气退订纠纷

网友保保_6qbh7lD8 2025-07-18

处理中

在飞猪上面订的民宿，现在遇到台风加暴雨天气，不给退订(都是老人家和小孩，暴雨天气不宜出行)。平台说商家不同意退房，商家说只能退一半。飞猪订单号:4302****。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-18 14:22:03

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 14:07:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 13:35:29

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2016.3元

投诉编号：

99177340

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