飞猪平台取消出票后仍出票导致退票纠纷

网友保保_6e211c56

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我于7月18日17.52分在飞猪平台订了7.26-7.29日厦门-长沙往返的机票,共1097元。付款完后发现时间段订错了,当时并没有出票,立马申请了取消出票。但是五分钟之后还是给我出票了。当时还联系了飞猪客服,客服说让改签,中间费用自己承担。既然没有出票的情况下,我已经取消出票了,为什么还要给我出票。退票的损失是不是应该平台承担,五分钟前申请的,五分钟后出票的,中间几分钟时间取消不了吗?那这个取消出票的服务为什么要有。要是立马出票了,我自己承担是没有问题的,但是没有立马出票,都已经申请了取消出票,为什么中间这么久的时候,还能出票?已经申请退款,请给我全额退,中间差额265元人民币。

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