去哪儿APP价格欺诈要求退一赔三
网友保保_d9cf4905
已完结
去哪儿APP涉嫌价格欺诈,要求退一赔三 本人于2025年7月10日在“去哪儿”app上购买2025年7月25日湖南航空旗下的A67164次宜宾-丽江的航班客票三张,去哪儿网订单编号:20****543717。于2025年7月10日发现湖南航空出票价格与实付至“去哪儿”app上价格不一致,多收儿童机建费及燃油费后跟平台协商无果,现今开始维权投诉。根据民法典第一百四十八条第一百七十九条,消费者权益保护法第五十五条,“去哪儿”app存在欺诈消费者行为,本人要求平台履行退一赔三的赔付责任,计算金额如下元支付本金1649及4947元的三倍赔偿即1649+1649*3共计人民币6596元整。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
以下为航司儿童实际出票价格,机票价格为500元,税费为0元,去哪儿多收取相关费用,构成价格欺诈。

企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉