首旅如家投诉：虚假宣传与服务质量问题

网友保保_pdFChi4G 2025-07-18

审核中

我是金卡会员，在网上预定了一个如家旗下华驿酒店，首先未享受到金卡会员的早餐服务，其次预定时有一份吃货卡500元卷包Pro版（特惠在线点单），实际无法点击，卡包卷包也没有此卷，收费39元，我投诉首旅如家商业欺诈，旗下酒店质量管理不良，没有监管。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 00:00:36

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用户发起投诉

2025-07-18 23:54:13

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99180914

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