弹簧呼啦圈质量问题及退货运费未退
网友保保_cEJe5jtA
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我于2025年6月24日在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店购买一个弹簧呼啦圈，支付28.89元。收货当天试用不到5分钟，呼啦圈就断掉了，当即我就联系了淘宝商家，商家让我拍照片，看了照片后让我退货退款，说运费卖家承担。于是我6月27日寄回，邮寄的时候需要垫付邮费，商家说他们收到退货后给我退邮费。结果直至今天，邮费都没退回。期间我五六次次联系商家退邮费，都是让我反复描述问题，都是他去联系财务，都是有消息尽快回复我，不解决问题。本人对于商家的行为感到很不满意，对本次购物体检一百分不满，现投诉至此，希望得到解决，也希望商家得到相应处罚！
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