票星球退款申请无反馈投诉

网友保保_1GO8SnrB 2025-07-19

已完结

我于2025年7月14日在票星球购买7月20日2025 FIBA女篮亚洲杯（A级赛）决赛门票，需开车从中山前往深圳观赛，需途径深中通道，因台风原因，7月19日晚刚刚官方发布深中通道关闭，因此申请退款，票星球要求提供相应高速延迟或者取消官方凭证，后续安排专员联系，但一直未联系，无反馈结果。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 12:16:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 21:37:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-19 21:28:49

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99185742

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