小米空调质量问题且售后处理敷衍

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我于2025年6月27日在京东商城小米官方旗舰店购买了一台小米巨省电新一级1.5匹的空调,6月30日小米安装师傅上门安装设备。7月14日,晚上空调内机有滴水声和异响,我于第二天,也就是7月15日晚上联系小米客服,客服说先让我报维修,说给我约师傅,结果3.4天都过去了,也没人联系我,客服就是敷衍,一点问题也没解决。不让退货,也不给维修,就这样一直拖一直拖。态度恶劣,空调10多天就坏了,商品质量问题严重,望相关部门尽快处理。我不接受维修,我要退货退款,还有安装费。空调安装费480元➕空调1599元总计:2079元要求退款,不接受维修

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