德尔玛洗地机质量问题及售后推诿
网友保保_hbDIvcDp
已完结
我于2023年在淘宝德尔玛旗舰店购买的洗地机，由于很少用，出现更换污水箱故障时没在意以为是偶然现象，过了很久用不但问题没好反尔出现的更多了，找商家还在推脱说不是在他家买的，找定单信息也找不到了只能找到退款的一个定单，我严重怀疑是他们怕投诉所以不交易成功的定单信息删除了让我无从查找。
投诉进度
企业完结
处理结果
致电核实该单推算是23年5月购买已经超过质保期，已经指引德尔玛微信公众号过保付费维修。
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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