京东自营店延保服务未兑现且服务态度差
网友保保_47672962
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7.11号在京东自营店买了一款华为mate70pro+手机，商品首页明显写着购买产品赠送一年延保，在于客服聊天中，客服也明确表示下单后，赠送一年延保！我与7.13号激活，于客服联系延保服务，是商家客服一步一步教我如何激活延保！最后让我等待3-5天，现在过去一个多星期，我在手机里查询延保，居然查询不到任何信息，现在找商家，商家态度很傲慢，让我自己去联系延保通官方客服！对我是爱答不理！并且商家私自关闭我这笔订单的售后申请渠道！主打一个无售后，你一个消费者爱咋咋的哦态度！还有第二件事作为京东自营店，也是华为官方授权体验店，我花了7300块买一个商品，居然都不提供发票，连一张收据都不提供！真是滑天下之大稽！
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