快递丢失且处理不力要求赔偿

网友保保_SRV1Kq7p 2025-07-20

已完结

在2025年7月16日使用极速快递寄件监控显示装车司机已拿上车 17号查没有显示物流揽收开始联系快递公司到7月20号没有找到此快递快递公司今天联系让我自己维权此包包是在招商银行app新首礼兑换的奖品原价是1298 诉求是赔偿同等数额的赔偿损失或者赔偿60% 麻烦企业尽快处理此事

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 16:56:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-20 20:16:53

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 17:38:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 17:37:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-20 17:06:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1298元

投诉编号：

99189930

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