极兔速递618礼包快递物流及理赔问题
网友保保_jVe8KEJb
已完结
投诉投诉投诉 在618活动期间买的扫地机器人配套送的价值270元的礼包～因为是商家那边发货我没有物流信息～期间也在跟商家询问物流信息～过了6月20号了一直未收到快递送件电话及任何信息～后找官方客服处理～电话说给我找～找了后说没找理赔～后续一直说是领导审批需要时间～拖时间～也从不主动给我说进度～最后我一直问说是不归他们管了～打投诉电话知道说是成都网点跟始发网点协商理赔未达成一致～始发网点要求加钱～后让走流程……始发一直为走～客服也是不作为～快递更是离谱～
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